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事发后，救援人员正在施救当事人抢救无效死亡

 “物管来了后也没有办法，当时没有找到软梯、绳子之内的攀爬设施，两楼之间也没有任何连接。”小张当时很着急，“当时姑姑已经没有意识，不停有血冒出来。”随后，119消防队员把人救了出来，120急救医护人员把伤者送往省人民医院城东病区。

 11月18日，张女士经抢救无效死亡，在《居民死亡医学证明书》上写到，死亡原因：“高坠伤，脑疝”。

 11月27日，成都商报记者跟随刘小姐再次来到事发地。目前，事发地单元门已上锁，进门处也有醒目的“当心坑洞注意安全”的标识。透过玻璃窗，记者看到事发地大洞周围已安上护栏，而在张女士摔倒位置还有明显血迹，旁边相邻同样户型的客厅大洞也安装了护栏。

 “让我们家属很气愤的是，期间没有任何一方来解释，到底那个洞是咋回事，后续如何处理，我们需要有一个说法、一个道歉。”刘小姐很气愤，“原本计划今年年底我就举办婚礼，现在(母亲)再也没有机会看我穿上婚纱了。”目前，刘小姐一家已通过律师，准备走法律途径解决此事。